Ihr Mieterverein für ein sorgenfreies Wohnen bei rechtlichen Fragen – Mitglied werden und von den Vorteilen profitieren!
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Hauptgeschäftsstelle Köln
Mühlenbach 49
50676 Köln
99, -Euro im Jahr
Wir sind für Sie da – Persönlich, telefonisch und digital
Sie möchten uns telefonisch erreichen oder einen Brief senden? Bitte nutzen Sie die Kontaktdaten der für Sie zuständigen Geschäftsstelle – oder unser Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden.
Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen, die Sie uns über diese Kontaktseite übersenden, auf Grund erhöhter Inanspruchnahme derzeit nur mit einem zeitlichen Vorlauf von ca. zehn Tagen bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr direkter Draht zu uns
Wegen Umbauarbeiten bleibt unsere Hauptgeschäftsstelle am Mühlenbach 49 vom 25. April bis 5. Mai 2025 geschlossen.
Beratungen finden in dieser Zeit telefonisch statt – alle weiteren Geschäftsstellen bleiben geöffnet.
Bitte halten Sie zu allen Gesprächen Ihre Mitgliedsnummer bereit!
Fragen zur Mitgliedschaft
Sie haben Fragen zur Mitgliedschaft oder benötigen Unterstützung? Wir informieren Sie über unsere Konditionen und Leistungen, richten neue Mitgliedschaften ein und koordinieren Termine mit unserer Rechtsabteilung. Bei uns erwarten Sie keine automatischen Ansagen, sondern ein persönlicher Empfang. Wir kümmern uns professionell und mit Fingerspitzengefühl um Ihr Anliegen.
Kostenlose Rechtsberatung für Mitglieder
Als Mitglied erhalten Sie kostenlose Rechtsberatung. Wir beraten jährlich Zehntausende und lösen viele Streitigkeiten ohne gerichtliche Auseinandersetzungen. Auf unseren Service-Seiten finden Sie grundlegende Informationen zu typischen Mieter-Vermieter-Themen. Diese ersetzen zwar keine individuelle Rechtsberatung, helfen Ihnen jedoch, sich mit den wichtigsten Themen grundlegend vertraut zu machen. Detaillierte Informationen bieten wir im Mieterwissen von A bis Z, während unsere FAQs schnelle Antworten auf häufige Fragen liefern.
Telefonische Kurzberatungen:
Montag bis Freitag von 12.00 bis 13.00 Uhr
0221.202 37-75 e-mail@mieterverein-koeln.de
Unsere Rechtsberater/-innen stehen Ihnen zu den nachstehenden Zeiten zusätzlich telefonisch zur Verfügung:
Unser Sekretariat ist zu den nachstehenden Zeiten telefonisch für Sie erreichbar und nimmt Ihre Anliegen gern entgegen:
Durchschnittlich verlassen täglich annähernd 500 Briefe und E-Mails unser Haus – das heißt 500 Mal am Tag schreiben wir für Sie. Das erfordert ein hohes Maß an Koordination und Organisation. Unsere Kanzleimitarbeiterinnen und Sekretärinnen arbeiten sorgfältig und präzise, sie führen Mandantenakten, korrigieren die Schreiben und behalten immer den Überblick. Der Schwerpunkt liegt in der Erstellung von Schriftsätzen aus den Diktaten unserer Rechtsberaterinnen und Rechtsberater. Einen wichtigen Aufgabenbereich stellen auch die Registraturarbeiten dar, beispielsweise die Zuordnung der täglichen Post und des E-Mail-Eingangs zu den entsprechenden (digitalen) Aktenvorgängen, so dass unsere Rechtsberater sich auf die Termine mit ihnen vorbereiten können.
| Sekretariat Köln | 0221.202 37-0 | |
| Sekretariat Bergheim | 02271.44 698 | |
| Sekretariat Bergisch Gladbach | 02202.94 00 71 | |
| Sekretariat Brühl | 02232.94 16 23 | |
| Sekretariat Düren | 02421.16 752 | |
| Sekretariat Euskirchen | 02251.78 26 26 |
Mitgliedsbeiträge und Verwaltung
Zahlen, Zahlen, Zahlen – das ist Sache der Buchhaltung. Hier halten wir telefonischen Kontakt mit Ihnen und verwalten Ihr Mitgliedskonto: Korrekte Belastung der Beiträge, Verbuchung der Zahlungseingänge, Versand von Mahnungen, Versand der Mieterzeitung, Bearbeitung der Neuaufnahmen und der Kündigungen, elektronische Dokumentenarchivierung. Auch die Verwaltung der Versicherten bei der DMB-Rechtsschutz-Versicherung gehört zu unserem Aufgabenbereich. Änderungen können Sie auch direkt online in unserem Portal vornehmen.
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